Aviso de Privacidad

El presente aviso se entrega en cumplimiento a las disposiciones aplicables de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (En lo sucesivo la “Ley”) con la finalidad de informarle el uso que se dará a la información por usted proporcionada, así como la forma en la cual puede limitar el uso de dichos datos. Usted puede acceder al contenido de la Ley a través de los portales que el Gobierno Federal, por conducto de la Secretaría de Gobernación, y la Cámara de Diputados del H. Congreso de la Unión tienen en internet y cuyas direcciones son http://www.ordenjuridico.gob.mx y http://www.diputados.gob.mx

ICK LOGISTICS, S.A.P.I. DE C.V. en adelante “Vink” y con nombre comercial Vink en su caso, tratará los siguientes Datos Personales de los visitantes de nuestro sitio Web y/o usuarios de nuestros Servicios (en adelante el “Titular”): i) Datos de Contacto, ii) Datos de Identificación, iii) Datos Patrimoniales, iv) Datos de Ubicación (geolocalización precisa del dispositivo móvil) y v) Fotografías e imágenes de evidencias de servicio. Siendo Vink en todo momento el responsable de la protección de todos los datos recabados.

Que para efectos del presente Aviso de Privacidad tiene su domicilio en Paseo de las Palmas No. 735, Int. 4, Col. Lomas de Chapultepec, Alc. Miguel Hidalgo, Ciudad de México, México. C.P. 11000

El tratamiento de los Datos Personales del Titular comprende las siguientes finalidades:

· Ser contactado y enviar información a fin de dar seguimiento a las peticiones, sugerencias, reclamaciones y/o cualquier otra solicitud del Titular o para realizar acciones de actualizaciones técnicas de los productos o servicios que hubiese adquirido, para crear una relación comercial, dar seguimiento y mantener comunicación en general.

· Ser contactado y enviar información para darle a conocer promociones, información de nuestros socios de negocios, ofrecerle nuestros productos o servicios, enviar publicidad respecto a productos y servicios incluyendo cualquier acción comercial, de mercadotecnia, estadística y de prospección tendiente a dichas finalidades.

· Cumplir con las obligaciones de Vink relacionadas con proporcionar los servicios de compraventa de artículos en nuestra página de internet.

· Adquisición de productos o servicios en nuestra página de Internet o aplicación.

· En el caso de los conductores que utilizan la aplicación móvil “Vink Conductor”, recabar la ubicación del dispositivo durante los viajes activos para dar seguimiento en tiempo real a la unidad y a la mercancía transportada, conforme a lo descrito en la sección “DATOS DE UBICACIÓN (GEOLOCALIZACIÓN)” de este Aviso.

Para prevenir el acceso no autorizado a los Datos Personales del Titular y con el fin de asegurar que la información sea utilizada para los fines establecidos en el presente Aviso de Privacidad, las opciones y medios que hemos establecido son, de manera general los mismos que utilizamos para nuestros propios datos y documentos, por medios electrónicos.

Los datos recabados en su proceso de pago con tarjeta de: Nombre, Apellido, Número de Tarjeta, Número de Autorización y fecha de vencimiento están debidamente protegidos mediante candados de seguridad SSL que garantizan la protección de su información y el uso seguro de la misma.

Asimismo, en caso de que usted haya realizado algún pago; los datos que haya proporcionado serán utilizados para dar cumplimiento cabal a todas las obligaciones que se deriven de un pago.

De igual manera los datos que proporcione podrán ser utilizados para mejorar la calidad de los servicios y/o productos de Vink; por lo que se podrá poner en contacto con usted para realizar encuestas al respecto.

Los datos personales que recaba Vink son: su nombre; domicilio, fecha de nacimiento; números telefónicos fijos o celulares y; correos electrónicos. Esta información se solicita al momento de generar el mensaje de contacto en nuestra página de internet y aplicación. Adicionalmente, a los conductores que utilizan la aplicación móvil “Vink Conductor” se les recaba su ubicación geográfica precisa y las fotografías de evidencias de los viajes, conforme a la sección siguiente.

Cualquier personal de Vink que tenga acceso a sus datos personales guardará estricta confidencialidad respecto de éstos.

DATOS DE UBICACIÓN (GEOLOCALIZACIÓN) — APLICACIÓN MÓVIL “VINK CONDUCTOR”

La aplicación móvil “Vink Conductor” (identificador mx.com.vink.conductor), utilizada por los conductores de los transportistas que prestan servicios a través de la plataforma Vink, accede y recaba la ubicación del dispositivo móvil. A continuación se describe de forma detallada qué datos de ubicación se recaban, cómo se obtienen, para qué se utilizan, con quién se comparten y cómo puede el Titular controlarlos.

1. Datos de ubicación que se recaban

Ubicación precisa del dispositivo: latitud y longitud obtenidas mediante GPS y los servicios de localización del sistema operativo (permiso “ubicación precisa” / ACCESS_FINE_LOCATION).
Ubicación aproximada del dispositivo, obtenida a partir de redes Wi-Fi y celulares (permiso “ubicación aproximada” / ACCESS_COARSE_LOCATION), cuando la señal GPS no está disponible.
Precisión estimada de cada lectura (en metros).
Fecha y hora en que se registró cada ubicación.
La ubicación se asocia al viaje asignado y a la cuenta del conductor que lo realiza.

2. Cuándo y cómo se recaba (incluido el segundo plano)

La ubicación se recaba únicamente mientras el conductor tiene un viaje activo, es decir, desde que el viaje inicia (en ruta a origen) hasta que el viaje finaliza. Fuera de un viaje activo la aplicación no recaba la ubicación.
Durante un viaje activo la ubicación se recaba también cuando la aplicación está cerrada o no está en uso (en segundo plano), mediante el permiso “Permitir todo el tiempo” (ACCESS_BACKGROUND_LOCATION). Esto es indispensable para que el seguimiento de la unidad no se interrumpa cuando el conductor usa otras aplicaciones, bloquea la pantalla o conduce.
Mientras se recaba la ubicación en segundo plano, el dispositivo muestra una notificación permanente (“Vink conductor – Viaje activo”) que indica que el seguimiento está en curso.
Las lecturas se toman aproximadamente cada 5 a 10 segundos o cada 10 metros de desplazamiento, y se envían de forma cifrada (HTTPS) a los servidores de Vink.
Antes de solicitar el permiso, la aplicación informa al conductor, dentro de la propia aplicación, que Vink necesita acceder a su ubicación mientras la app está activa y cerrada para ubicar su unidad. El conductor decide si otorga el permiso.

3. Finalidades del uso de la ubicación

Mostrar en tiempo real la posición de la unidad y el avance del viaje (ruta, llegada a origen, destino, paradas y resguardo).
Permitir al cliente que contrató el servicio y al transportista dar seguimiento y monitoreo al traslado de la mercancía.
Seguridad de la unidad, del conductor y de la carga, incluyendo la atención de incidentes, desvíos de ruta, robos o siniestros.
Generar el historial del recorrido como evidencia de la prestación del servicio, para aclaraciones, reclamaciones, facturación y cumplimiento de obligaciones legales y fiscales aplicables al autotransporte de carga (por ejemplo, el complemento Carta Porte).

Vink no utiliza los datos de ubicación para publicidad, mercadotecnia ni elaboración de perfiles, y no vende los datos de ubicación a terceros.

4. Con quién se comparte la ubicación

El cliente (embarcador) que contrató el viaje, únicamente respecto de los viajes que le corresponden y durante su seguimiento.
El transportista (empresa de transporte) para el cual el conductor realiza el viaje.
El personal de monitoreo de Vink, sujeto a obligaciones de confidencialidad.
Proveedores de servicios tecnológicos que actúan por cuenta de Vink (alojamiento en la nube, bases de datos y servicios de mapas), exclusivamente para operar la plataforma.
Autoridades competentes, cuando exista requerimiento legal o sea necesario para atender un incidente de seguridad, robo o siniestro, así como aseguradoras en caso de reclamaciones relacionadas con el viaje.

5. Conservación

El historial de ubicaciones se conserva como parte del expediente del viaje durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y con los plazos que exija la legislación aplicable (incluida la fiscal y mercantil). Concluidos dichos plazos, los datos se cancelan o anonimizan.

6. Cómo controlar o revocar el acceso a la ubicación

El conductor puede negar o revocar en cualquier momento el permiso de ubicación desde la configuración de su dispositivo (Ajustes > Aplicaciones > Vink Conductor > Permisos > Ubicación).
Al finalizar el viaje el seguimiento se detiene automáticamente.
Si el permiso de ubicación no se otorga o se revoca, la aplicación no podrá iniciar ni dar seguimiento a viajes, ya que el rastreo de la unidad es una condición esencial del servicio.
El Titular puede además ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición respecto de sus datos de ubicación conforme a la sección siguiente, escribiendo a contacto@vink.app.

7. Fotografías de evidencias y cámara

La aplicación “Vink Conductor” solicita acceso a la cámara y/o galería únicamente cuando el conductor decide capturar fotografías de evidencias del viaje (carga, descarga, entregas en paradas, ingreso a aduana, contenedores, entre otras). Dichas imágenes se envían a los servidores de Vink, se asocian al viaje y se comparten con el cliente y el transportista del viaje para acreditar la prestación del servicio.

MEDIOS PARA EJERCER LOS DERECHOS DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN A LOS DATOS PERSONALES POR USTED PROPORCIONADOS, ASÍ COMO REVOCACIÓN DE DATOS PERSONALES

Usted puede en todo momento: (i) acceder a sus datos personales, (ii) rectificarlos cuando sean inexactos o incompletos, (iii) cancelarlos u (iv) oponerse, así como revocarlos, al uso que Vink les dé, para lo cual tendrá que presentar en la dirección de contacto@vink.app, un escrito con mínimo los siguientes datos:

A. Nombre completo, domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta de su solicitud.

B. Una descripción clara de los datos personales respectivos de los cuales busca ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y/u oposición.

C. Documentos que acrediten su identidad como titular de los datos personales, y

D. Cualquier otro documento o elemento que facilite la localización de los datos personales objeto de su solicitud.

Si los datos personales objeto de la solicitud realizada han sido entregados a un tercero, con anterioridad a la fecha de su solicitud de acceso, rectificación, oposición o cancelación, Vink se compromete a informar a dichos terceros su solicitud para que procedan a darle trámite.

De la misma manera, a través de estos canales el Titular podrá actualizar sus datos y especificar el medio por el cual desea recibir información, ya que en caso de no contar con esta especificación de su parte, Vink establecerá el canal que considere pertinente para enviarle información.

Todo cambio a los términos y condiciones de este Aviso de Privacidad, se hará a través de un procedimiento electrónico y serán publicados en nuestra página en internet https://vink.com.mx/files/aviso_privacidad para que el titular siempre tenga conocimiento de la versión vigente del presente Aviso de Privacidad.

Si el titular desea limitar el uso o divulgación de los datos, deberá llevar a cabo el procedimiento en el apartado anterior, con los datos y documentación. ahí estipulados.

En cualquiera de los casos anteriores, el plazo para responder será no mayor a 20 (veinte) días hábiles.

RAZONES PARA NEGAR EL ACCESO, RECTIFICACIÓN, OPOSICIÓN Y CANCELACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES POR USTED PROPORCIONADOS

Vink podrá negarle: (i) el acceso a los datos personales, (ii) a realizar la ratificación de los mismos, (iii) a cancelarlos o (iv) la oposición al uso de los mismos en los siguientes casos:

1) Cuando usted no sea titular de los datos personales que se encuentra solicitando.

2) Cuando los datos personales por usted solicitados no se encuentren en nuestras bases de datos.

4) Cuando exista un impedimento legal o la resolución de una autoridad competente en dicho sentido, y

5) Cuando la rectificación, cancelación u oposición haya sido previamente realizada.

En cualquiera de los casos anteriores señalados, Vink le informará la razón de su negativa dentro de un plazo no mayor a 20 (veinte) días.

Vink remitirá los datos personales que recabe a terceros con los que sea necesario para cumplir con sus obligaciones, particularmente los proveedores de servicios, por lo que en este acto el Titular, al hacer uso de la plataforma, acepta que se remitan sus datos a terceros.

En caso de que usted desee limitar o cancelar su consentimiento para que Vink pueda llevar a cabo la remisión de datos, deberá de presentar su solicitud por escrito en dicho sentido, en el domicilio mencionado en el primer apartado del presente aviso.

El usuario conoce y acepta el uso de cookies como sistema de seguimiento dentro del portal de internet con la finalidad de permitir a Vink conocer sus intereses, comportamiento de compra, demografía y así comprender sus necesidades e intereses y brindar un mejor servicio a los usuarios de nuestro portal de internet y presentar promociones y productos de acuerdo a la línea de interés.

Se establece que la instalación, permanencia y existencia de las Cookies en el equipo de cómputo o dispositivo del Usuario o del visitante depende de su exclusiva voluntad y puede ser eliminada de su equipo de cómputo o dispositivo cuando así lo desee. Para saber cómo quitar las Cookies del sistema es necesario revisar la sección de ayuda del navegador utilizado por el Usuario en su equipo de cómputo o dispositivo.

Vink adoptará las medidas necesarias y suficientes para proteger todos los datos personales que usted nos proporcione, así como para garantizar que el presente aviso de privacidad sea respetado en todo momento.

Vink tomará las medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas que permitan proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado.

Vink no garantiza la seguridad de los datos personales que usted haga públicos o que sean extraviados, alterados, destruidos o utilizados indebidamente por terceros ajenos a su personal directo o indirecto, así como en caso fortuito o de fuerza mayor.

Cualquier personal de Vink que tenga acceso a sus datos personales guardará estricta confidencialidad respecto de éstos.

Cuando los datos personales por usted proporcionados hayan dejado de ser necesarios para el cumplimiento de las finalidades contempladas en el presente aviso de privacidad, serán cancelados.

Cualquier controversia respecto al presente documento podrá ser llevada ante le Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).

Vink se reserva el derecho a modificar el presente Aviso de Privacidad sin previo aviso y podrá ser consultado en la página de internet https://vink.com.mx/files/aviso_privacidad

Al hacer uso de la página de internet o aplicación de Vink el Titular manifiesta y consiente que ha leído y aceptado el presente Aviso de Privacidad.